Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет, как Общество с ограниченной ответственностью «Модуль-групп Компани» (ИНН 6679148463, ОГРН 1226600002683, юридический адрес: 620023, г. Екатеринбург, мкр. Светлый, д. 3, кв. 141, фактический адрес: 620072, г. Екатеринбург, ул. 40-летия Комсомола, д. 32в, оф. 319; далее — «Компания», «мы») обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта modyl.info, пользователей приложения modyl-app.ru, личного кабинета клиента и клиентов, заключивших с Компанией договор.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована для неограниченного доступа.

Ответственный за организацию обработки персональных данных — генеральный директор Шилов Дмитрий Викторович.

По всем вопросам обработки персональных данных: info@sq-modyl.ru, телефон +7 900 201 06 05, почтовый адрес: 620072, г. Екатеринбург, ул. 40-летия Комсомола, д. 32в, оф. 319.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Заявка на сайте modyl.info, в приложении, в чатах на площадках объявлений и в мессенджерах, подбор дома, калькулятор, разговор с автоматическим помощником: имя, номер телефона, идентификатор в мессенджере или на площадке, выбранная модель, ответы подбора, расчёт стоимости, комментарий, текст вопросов помощнику.
• Регистрация и вход в личный кабинет: номер телефона, имя, пароль (хранится только в виде необратимого хеша), идентификатор в мессенджере MAX или Telegram — если вы выбрали вход или уведомления через мессенджер.
• Заключение договора: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, адрес электронной почты, адрес участка; для организаций и ИП — реквизиты и данные подписанта.
• Исполнение договора: график работ, сведения о платежах, документы по объекту, фотографии и видео со стройки, переписка с бригадой и менеджером, файлы, которые вы прикладываете.
• Гарантийные и сервисные обращения: описание случая, фото и видео, сведения из договора.
• Программа «Рекомендую»: фамилия, имя, отчество, номер телефона, реквизиты карты или счёта для выплаты вознаграждения, а для удержания и отчётности по НДФЛ — ИНН, дата рождения, паспортные данные и адрес регистрации.
• Для исполнителей работ по гражданско-правовым договорам: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, ИНН, статус самозанятого, номер телефона, адрес электронной почты, банковские реквизиты, сведения о работах и выплатах, простая электронная подпись и журнал её применения.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, сведения о просмотренных страницах и действиях на сайте и в приложении, файлы cookie, данные входа в локальном хранилище браузера, город, определённый по IP-адресу (сам IP-адрес при этом не сохраняется).

Специальные категории персональных данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрические данные мы не обрабатываем. Фотографии со стройки делаются для отчёта о работах, а не для установления личности.

3. Для чего мы обрабатываем данные

• консультация, подбор дома и расчёт стоимости;
• связь с вами по заявке;
• заключение, исполнение и сопровождение договора, в том числе личный кабинет со сведениями о стройке;
• уведомления о ходе работ, платежах и ответах по SMS, в приложении и в мессенджере MAX; в Telegram — только если вы сами выбрали этот канал в кабинете;
• гарантийное и сервисное обслуживание;
• автоматические ответы на вопросы на сайте, в приложении и в чатах — отвечает программа, в любой момент можно позвать менеджера;
• выплата вознаграждения по программе «Рекомендую» и исполнение обязанностей налогового агента;
• заключение и исполнение договоров с исполнителями работ и выплаты по ним;
• бухгалтерский и налоговый учёт, исполнение требований закона;
• обеспечение безопасности приложения и защита от злоупотреблений;
• улучшение приложения на основе обезличенной статистики;
• обратная связь о качестве работ после сдачи объекта;
• продвижение товаров и услуг SQ-MODYL путём прямых контактов с помощью средств связи (мессенджер, SMS, телефон) — только по отдельному согласию на получение предложений (modyl-app.ru/promo-consent), которое даётся не отмеченной заранее галочкой в форме заявки и отзывается в любой момент словом «СТОП»;
• публикация отзыва клиента с его именем, населённым пунктом и фотографиями объекта — только по отдельному согласию на распространение персональных данных (ст. 10.1 152-ФЗ), которое клиент подписывает в личном кабинете кодом (modyl-app.ru/cabinet/review-consent).

4. Правовые основания

• ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для заявок, консультаций и личного кабинета;
• ваше отдельное согласие на получение предложений (ч. 1 ст. 15 152-ФЗ, ч. 1 ст. 18 38-ФЗ «О рекламе») — для сообщений о предложениях SQ-MODYL в мессенджере, по SMS и по телефону;
• ваше отдельное согласие на распространение персональных данных (ст. 10.1 152-ФЗ) — для публикации отзыва;
• договор, стороной которого вы являетесь, и действия до его заключения по вашему запросу (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• обязанности, возложенные на Компанию законом, в том числе о бухгалтерском учёте (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• наш законный интерес — подсчёт посещаемости сайтов в обобщённом виде, без записи ваших действий на странице и без определения вашей личности (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для Яндекс Метрики в режиме до вашего выбора в уведомлении о cookie.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы. Данные передаются только тем, без кого нельзя оказать услугу, и только в нужном объёме:

• хостинг-провайдер ООО «Таймвэб.Клауд» (Timeweb Cloud, ИНН 7810945525) — хранение базы данных и файлов приложения на серверах в г. Санкт-Петербурге;
• АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, Россия) — работа сайта modyl.info и приём заявок из его форм: имя, телефон, текст заявки;
• ООО «Яндекс» (Россия) — сервис Яндекс Метрика на сайтах modyl.info и blog.modyl.info (обезличенная статистика по файлам cookie и город посещения); облачный сервис автоматических ответов в приложении и чатах (текст ваших вопросов, а для клиентов с договором — сведения о ходе стройки, нужные для ответа); корпоративная электронная почта info@sq-modyl.ru (Яндекс 360, серверы в России) — переписка с вами;
• ООО «СМС Центр» (smsc.ru) и SMS.RU (Россия) — номер телефона и текст сообщения для отправки кодов входа и уведомлений;
• ООО «1С-Битрикс» (Россия) — CRM-система: имя, телефон, текст заявки, этап работы с вами;
• ООО «КЕХ еКоммерц» (Авито, Россия) — переписка в чатах площадки, если вы обратились через Авито; телефон из чата попадает в заявку;
• оператор мессенджера MAX (ООО «Коммуникационная платформа», VK, Россия) — уведомления: имя, этап, сумма, дата;
• Telegram Messenger Inc. (Объединённые Арабские Эмираты, Британские Виргинские острова) — уведомления и вход по идентификатору Telegram, только если вы сами выбрали этот канал в кабинете; до появления такого выбора канал не используется. Это трансграничная передача; Роскомнадзор о ней уведомляется в порядке ст. 12 152-ФЗ.
• Google LLC (США) — веб-аналитика Google Analytics через Google Tag Manager на сайтах modyl.info и blog.modyl.info (статистика посещений по файлам cookie, только после вашего согласия в уведомлении о cookie); таблицы и формы внутреннего учёта платежей: сокращённое обозначение контрагента (имя, первая буква фамилии, роль), суммы и назначение платежей; а также письма, поступающие на прежний адрес modyl.info@gmail.com (адрес снят с публикации, просим писать на info@sq-modyl.ru). Это трансграничная передача; Роскомнадзор о ней уведомляется в порядке ст. 12 152-ФЗ.
• Microsoft Corporation (США) — облачное хранилище OneDrive: копии документов по вашему заказу (имя, телефон, адрес участка, расчёт). Это трансграничная передача; Роскомнадзор о ней уведомляется в порядке ст. 12 152-ФЗ.
• бухгалтер Компании (по договору поручения) и оператор электронной отчётности АО «ПФ «СКБ Контур» (Россия) — сведения, нужные для бухгалтерского и налогового учёта и выплат;
• бригада и подрядчики, выполняющие работы по договору, — сведения, необходимые для работ на объекте (имя, телефон, адрес участка);
• государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.

Лица, которым поручена обработка, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ. Первичная запись и хранение ваших данных ведутся в базах на территории России; в иностранные сервисы передаются только копии в объёме, указанном выше. Паспортные данные, банковские реквизиты и сканы документов за рубеж не передаются. Вы можете отказаться от уведомлений в Telegram — тогда мы используем кабинет, MAX и SMS.

6. Где и сколько хранятся данные

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе ведутся в базах данных на территории Российской Федерации (серверы в г. Санкт-Петербурге и у российских сервисов из раздела 5). Резервные копии хранятся в России.

• заявки и разговоры с автоматическим помощником, по которым не заключён договор, — 1 год с последнего обращения;
• данные клиента по договору — весь срок договора и гарантии (5 лет на конструкцию) и ещё 3 года после её окончания (срок исковой давности);
• бухгалтерские документы — 5 лет после отчётного года, как требует закон о бухгалтерском учёте;
• данные исполнителей по договорам — срок договора и 5 лет после него; документы о выплатах — по срокам архивного законодательства;
• данные участников программы «Рекомендую» — 5 лет после года выплаты;
• технические журналы — до 1 года; резервные копии — до 30 дней.

По истечении срока или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если закон не обязывает хранить их дольше.

7. Ваши права

• получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, и их копию;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку;
• отказаться от SMS-уведомлений, не связанных с исполнением договора;
• отказаться от предложений SQ-MODYL в любой момент — словом «СТОП» в ответ на сообщение в мессенджере или по телефону +7 900 201 06 05; после отказа мы присылаем только сервисные сообщения по вашей заявке или договору;
• потребовать прекратить публикацию отзыва — публикация снимается не позднее 3 рабочих дней;
• обжаловать действия Компании в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направьте на info@sq-modyl.ru, через форму на сайте, в кабинете или в мессенджере MAX, либо по адресу 620072, г. Екатеринбург, ул. 40-летия Комсомола, д. 32в, оф. 319. Мы ответим в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причине.

8. Как мы защищаем данные

• соединение с приложением шифруется (HTTPS);
• доступ разграничен по ролям: клиент видит только свои объекты, бригадир — только закреплённые за ним, менеджер не видит финансовых данных Компании;
• пароли хранятся в виде необратимого хеша, вход в кабинет и в панель ограничен по числу попыток;
• доступ к серверу — только по ключу, база данных недоступна из интернета;
• журнал входов и действий; одноразовые коды входа с ограничением числа попыток; при смене пароля все прежние входы прекращаются;
• документы исполнителей подписываются простой электронной подписью с журналом подписаний;
• ежедневное резервное копирование, копии хранятся в России;
• сотрудники, допущенные к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность.

9. Файлы cookie и локальное хранилище

Приложение modyl-app.ru сохраняет в браузере данные входа и настройки интерфейса, чтобы вам не приходилось входить заново. Рекламных cookie и сторонних счётчиков в приложении нет.

На сайтах modyl.info и blog.modyl.info работает Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия). До вашего выбора в уведомлении о cookie она считает только посещаемость: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, достижение целей — без записи ваших действий на странице и без передачи города. Это нужно нам, чтобы понимать, какие страницы полезны, и не затрагивает ваши права (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Нажав «Только необходимые», вы выключаете Метрику на этом устройстве; нажав «Хорошо», вы соглашаетесь также на запись действий на странице (Вебвизор, карта кликов) и на передачу города посещения в Метрику. Выбор хранится 12 месяцев, изменить его можно по ссылке «Настройки cookie» внизу сайта или в настройках браузера; сайт при любом выборе работает полностью.

Google Analytics (Google LLC, США) до нажатия «Хорошо» работает без cookie и без идентификаторов: Google получает только адрес страницы, время и сведения о браузере, по которым нельзя определить человека, и строит обобщённую статистику. После нажатия «Хорошо» Google Analytics ставит cookie и учитывает ваши визиты; это трансграничная передача идентификаторов cookie и сведений о посещении, о ней уведомляется Роскомнадзор в порядке ст. 12 152-ФЗ. Нажав «Только необходимые», вы оставляете Google Analytics в режиме без cookie.

Чтобы показать на сайте modyl.info ближайший к вам город доставки, браузер обращается к нашему серверу modyl-app.ru в России, а сервер определяет город по IP-адресу с помощью офлайн-базы DB-IP Lite. IP-адрес при этом не записывается и не хранится, в ответ передаётся только название города; оно сохраняется в вашем браузере до закрытия вкладки. В Яндекс Метрику город передаётся как параметр визита только после нажатия «Хорошо». Город можно выбрать вручную. Определение города по IP — IP Geolocation by DB-IP (db-ip.com).

10. Изменение политики

Действующая редакция опубликована по адресам modyl-app.ru/privacy и modyl.info/politika_konfidencialnosti. Согласие на получение предложений — modyl-app.ru/promo-consent. При изменении политики новая редакция вступает в силу с момента публикации. Редакция от 09.10.2026.

11. Простая электронная подпись

Код, направленный на номер телефона пользователя по SMS, звонком или в мессенджер, и его ввод в приложении являются простой электронной подписью пользователя (ст. 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ). Документы и согласия, подтверждённые кодом, признаются подписанными пользователем. Пользователь обязан не передавать код третьим лицам.